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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Die Laufzeit beträgt sechs Monate und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern keine fristgerechte Kündigung eingeht.
Eine Kündigung muss in Textform (z. B. per E-Mail oder Brief) spätestens vier Wochen vor dem Laufzeitende bei uns eingehen. Maßgeblich für die Fristwahrung ist das Datum des Poststempels oder der elektronischen Übermittlung.
Geht die Kündigung verspätet ein, endet die Mitgliedschaft erst zum Ende des darauffolgenden Monats.
Ja, eine außerordentliche Kündigung ist möglich, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Dies gilt sowohl für Kunden als auch für uns als Anbieter.